CTO Innovation系列：Thierry Bedos，Hotels.com的CTO
Expedia Inc. Brand拥有85个全球网站，超过2500万个应用程序下载和1200万用户生成的评论酒店，是世界领先的在线住宿预订网站之一，其中有超过300,000个列表，从国际连锁店和全面的胜地到当地的最爱以及床和早餐。对于每年使用这项服务的数百万人来说，尽管它代表了更重要的事情 - 假期的开始。
很少有经验与彻底旋转一个糖果的假日目的地的糖果盒，预订完美假期的期望，或者在预订确认时感到振奋和自由的兴奋。
如今，Hotels.com雇用了充满活力和热情的旅行者和冒险家的军队，他们的唯一目的是确保您拥有自己的经验。
因此，本着公司的精神，他们的全球CTO告诉我，蒂埃里·贝多斯（Thierry Bedos）告诉我，他们正在埃默西亚（EMEA）总部重新振奋他们的鼓舞人心和充满艺术的技术和创新中心，他们与伦敦伊斯灵顿（Islington）的母公司分享，他们在伦敦的母公司分享，但他们却在雇用的泪水，但这些都是普通的员工，因为这是一般的机会。
没有屏幕的生活
客户是公司开发和渴望开发的所有事物的核心，但是尽管伦敦的许多开发人员和技术人才负责人在肖尔迪奇或克罗伊登的工作，但他们将仅限于通过屏幕上创建的产品和服务，尽管是高清晰度的产品和服务。
蒂埃里（Thierry）希望删除屏幕，并提出应该启发新产品和服务的灵感来自“外面”而不是“在这里”的经验和见解，而在文化中，这在许多其他公司和行业中经常丢失，我希望更多的公司希望更多的公司在新世界中适应和繁荣发展，我们都会在新世界适应和壮成长。
真空吸尘器中的创新很少会创造大片 - 可以说，它从来没有创建过一个单一的创新，因此在战略中，这既是您的游乐场，又是您的实验室，您的实验室为您打开了许多令人兴奋的创造性可能性，例如使用增强现实将叠加数字信息叠加到周围世界的能力。
是否想通过挥舞智能手机来将用普通话写成英语的标志？完毕。想打电话给日本的人，但不要说这种语言吗？然后只打电话给他们，用母语说话，云中的自然语言处理将以99％的精度转化您所说的一切。想要一个虚拟指南带您参观这座城市吗？这是一个应用程序下载，当您将其与其他技术的财富相结合时，例如SAT Navs，3D卫星图像和评论网站，毫无疑问，技术可以帮助我们拥有更丰富的假期体验。
将其与破坏，有趣和探索的热情结合在一起，以及一种在这种文化中，推动边界是现状，您拥有一家可以真正为新的新兵及其客户提供一生的经验的公司。
两个世界合并
在许多方面，Hotels.com都表明了过去十年中的技术已经走了多远以及将需要我们多远。现在最初被限制在网络的公司现在越来越能够扩展其影响力并进入现实世界，并模糊了物理和数字之间的界限。
In the past unless you were selling and shipping a physical product your ability to have an lasting engagement with your customers beyond their interaction with your website was difficult at best but the mobile and social revolution and the emergence of new trends such as Driverless Cars, the Internet of Everything, Smarter Cities and Emerging Technologies such as Augmented Reality and real time Natural Language Translation are helping brands like Hotels.com create new exciting services that redefine the customer experience.
想一想您在预订和度假时传统上会面临的所有压力和摩擦，您会意识到您的假期体验变得多么无摩擦。体验当地的生活从来都不容易，但可以说，真正的魔术是，现在大多数情况下，这项技术是透明的，就是应该的。
通过移动搜索取代了通过假日手册的折叠。在销售助理面前花费数小时已被沙发冲浪所取代。复杂的预订程序已被购买和点击替换。检查航空公司的信息，将出租车送往机场并进行签入，所有这些都可以通过需求应用程序获得，这是在您到达机场休息室之前。
然后，一旦您采用假日技术，将帮助您像当地人一样在城市中浏览城市，帮助您找到最好的餐厅，冰雹出租车，使用无钥匙的入场进入酒店房间，与亲人的视频聊天，转移回家，转移钱，结算账单并在阳光下翻译所有东西，在触摸屏上进行单击，甚至可以帮助您订购“PiñaColada”。幸运的是，它唯一不会做的就是帮助您喝它。
结论
Hotels.com是关于一件事，仅是一件事 - 无论您是跋涉穿越亚马逊雨林还是在游泳池旁放松，帮助您从假期和我们生活的世界中获得最大收益。
看到有多少伦敦的年轻企业家开发人员和技术人员从屏幕后面爆发了有多少伦敦的企业家开发人员和技术人员，创造了下一代新的和令人兴奋的服务，这可以帮助我们所有人认识到一生的假期，我甚至没有讨论虚拟现实的潜力，甚至没有讨论过语音驱动的个人助理或机器人的人，谁想到了一个为旅行技术而努力的人吗？