新的研究声称，在购买时提到人工智能（AI），尤其是使用高风险产品时，消费者正变得积极推迟。

　　华盛顿州立大学的一项研究发表在《酒店营销与管理杂志》上，对1000多名美国成年人进行了调查，以评估AI披露和购买意图之间的联系，表明可能会损害销售的AI情绪不信任。

　　该团队使用了相同的产品和描述，唯一的区别是包含“人工智能”一词，发现在八种不同的技术产品和服务类别中，产生了相同的结果 - AI总是不那么受欢迎。

　　你可能喜欢

　　调查发现，消费者正在加热AI助手-1/3将允许AI进行购买

　　将其全部关闭？微软研究表明，AI的使用使我们感到笨拙＆ndash;但是你还不需要惊慌

　　新调查表明，绝大多数iPhone和三星Galaxy用户发现AI无用＆ndash;我并不感到惊讶

　　公司应该放弃AI的描述吗？

　　高风险的产品（例如医疗诊断和自动化车辆）会引起更强的负面反应，受众对该产品感到焦虑或不确定。

　　低风险的产品（例如真空吸尘器和房间服务交付机器人）更加积极地感知。但是，即使是提到AI的低风险产品，也比非AI的产品还不太理想。

　　首席作家Mesut Cicek建议，尽管它具有时尚的形象，但潜在的负面后果使客户感到焦虑。

　　当提到AI时，它倾向于降低情感信任，从而降低了购买意图，＆rsquo＆rsquo;他说。＆lsquo;我们发现情感信任在消费者如何看待AI驱动产品方面起着至关重要的作用。

　　你是专业人士吗？订阅我们的新闻通讯

　　注册techradar Pro新闻通讯，以获取您的业务成功所需的所有首选，意见，功能和指导！取得成功！请与我联系我们的其他未来品牌的新闻，并代表我们值得信赖的合作伙伴或Sponsorsby提交您的信息，您同意您同意的条款和隐私政策，并年龄在16岁或超过16岁之间。

　　该研究建议公司使用“先进技术”之类的措辞。或尖端技术＆rsquo;减轻消费基地中的不确定性并增强销售。经理还应通过AI使用强调透明度，并专注于建立值得信赖的品牌形象，以减轻消费者可能的担忧。

　　Techradar Pro的更多信息

　　技能差距和缺乏适当的基础设施正在阻碍许多公司在工作中使用AI的AI使用情况，实际上可能会损害您的生产力＆Mdash；但这是您的老板错误，这是当今最好的AI工具和最好的AI作家